Primanet

Har du brug for hjælp, kan du kontakte os på følgende 3 måder:

• Ring på telefon 7020 0605. Man kan altid lægge en besked, og der er "rigtige mennesker" klar til at hjælpe hverdage mellem 16 og 20. Vi kan evt. give dig fjernsupport.
• Send en mail til support@primanet.dk. Vi svarer altid hurtigt tilbage.
• Brug kontaktsiden og skriv en besked - men husk et telefonnummer, så vi kan få fat i dig igen.

Vi betragter generelt følgende som gratis support:

• Alt, der kan klares via telefon
• Reklamationer på købt/udleveret udstyr
• Reklamationer på betalingsopgaver

HUSK - inden du ringer:

Har du ikke net, så check strømmen til modtageren. Det er den absolut hyppigste fejl. Og husk at holde øje med Netstatus. Det kan jo være at vi arbejder på nettet.